Snap Inc. đã trở thành một trong những công ty công nghệ tiên phong trong lĩnh vực chia sẻ hình ảnh và video, nổi bật với ứng dụng Snapchat cùng các tính năng độc đáo như tin nhắn tự hủy và kính thông minh Spectacles. Hành trình phát triển của công ty không chỉ ghi dấu ấn với những sản phẩm sáng tạo mà còn qua những thử thách và tranh cãi mà họ đã đối mặt. Bài viết này sẽ khám phá lịch sử hình thành, các sản phẩm nổi bật, sự phát triển cũng như hậu trường của Snap Inc.
1. Lịch sử hình thành và phát triển của Snap Inc.
Snap Inc. là một công ty công nghệ nổi tiếng, được thành lập vào ngày 16 tháng 9 năm 2011 bởi Evan Spiegel, Bobby Murphy và Reggie Brown tại Santa Monica, California. Ban đầu, công ty có tên là Snapchat Inc., chuyên phát triển ứng dụng chia sẻ ảnh có tính năng nổi bật là tin nhắn tự hủy trên Snapchat.
Trong những năm đầu, Snap Inc. đã đối mặt với nhiều thử thách, bao gồm cả việc bị tin tặc tấn công vào cuối năm 2013, dẫn đến việc rò rỉ thông tin cá nhân của 4,6 triệu người dùng. Tuy nhiên, công ty đã từ chối một số lời đề nghị mua lại từ các ông lớn như Facebook và Google, giữ vững cam kết phát triển sản phẩm độc lập.
Snaptical Inc. chính thức đổi tên thành Snap Inc. vào ngày 24 tháng 9 năm 2016 để phản ánh sự mở rộng kinh doanh của họ đăng ký kính thông minh Spectacles.
2. Các sản phẩm chính của Snap Inc. và tính năng nổi bật
Snap Inc. đã phát triển nhiều sản phẩm đáng chú ý, trong đó ứng dụng Snapchat là nổi bật nhất. Ứng dụng này không chỉ giúp người dùng nhắn tin mà còn cho phép chia sẻ hình ảnh và video với các tính năng hấp dẫn như:
- Tin nhắn tự hủy: Tin nhắn sẽ tự động biến mất sau một khoảng thời gian ngắn.
- Lenses: Sử dụng công nghệ nhận diện khuôn mặt cho phép người dùng thay đổi hình ảnh, thêm hiệu ứng vui nhộn.
- Bitmoji: Tính năng cho phép người dùng tạo nhân vật hoạt hình cá nhân hóa theo phong cách riêng.
- Video chat: Cho phép trò chuyện trực tiếp qua video giữa các người dùng.
Không chỉ dừng lại ở đó, Snap Inc. cũng ra mắt kính thông minh Spectacles, giúp người dùng ghi lại video và ảnh để chia sẻ trên Snapchat một cách dễ dàng.
3. Sự phát triển và đổi mới của Snapchat qua các năm
Snapchat đã không ngừng phát triển và đổi mới kể từ khi ra mắt. Công ty đã tiến hành nhiều hoạt động mua lại với mục tiêu mở rộng tính năng và tối ưu hóa sản phẩm. Ví dụ, vào năm 2015, Snap Inc. đã mua lại Looksery để phát triển tính năng Lenses và AddLive hỗ trợ cho video chat.
Năm 2017, Snap chính thức IPO trên sàn chứng khoán với mã giao dịch SNAP, huy động gần 30 tỷ USD vốn hóa thị trường ngay trong ngày đầu tiên giao dịch. Tuy nhiên, trong năm 2022, Snap đã phải cắt giảm 20% nhân sự, cho thấy những thách thức mà công ty gặp phải trong quá trình phát triển.
4. Tranh cãi và thách thức mà Snap Inc. đã đối mặt
Mặc dù đạt được nhiều thành công, Snap Inc. cũng không tránh khỏi những tranh cãi và thách thức. Một trong những vấn đề lớn nhất là vụ kiện giữa Reggie Brown và đồng sáng lập Evan Spiegel và Bobby Murphy, liên quan đến quyền sở hữu Snapchat, kết thúc bằng thỏa thuận bồi thường 157,5 triệu USD vào năm 2014.
Công ty cũng bị Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ (FTC) điều tra về việc lừa dối người dùng liên quan đến tính năng “tin nhắn tự hủy”. Thêm vào đó, Snap cũng đã gặp khó khăn khi bị cáo buộc phân biệt đối xử và quấy rối tình dục trong nội bộ nhân viên.
Trải qua những thách thức này, Snap Inc. vẫn phát triển mạnh mẽ và tiếp tục khẳng định vị thế của mình trong thế giới công nghệ. Công ty cũng nhận được sự hỗ trợ từ 2 nhà đầu tư lớn là Tencent và NBCUniversal.
