Siêu thị Điện máy XANH nổi bật là một trong những chuỗi bán lẻ thiết bị điện tử và gia dụng hàng đầu tại Việt Nam. Được thành lập vào năm 2010, Điện máy XANH nhanh chóng khẳng định vị thế với sứ mệnh cung cấp sản phẩm chính hãng và dịch vụ hậu mãi tốt nhất, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng trên toàn quốc.
1. Giới thiệu về Siêu thị Điện máy XANH
Siêu thị Điện máy XANH, một trong những chuỗi bán lẻ thiết bị điện tử và gia dụng hàng đầu tại Việt Nam, thuộc Công ty Cổ phần Đầu tư Thế Giới Di Động (MWG). Với sứ mệnh mang đến cho khách hàng các sản phẩm chính hãng cùng dịch vụ hậu mãi tốt nhất, Điện máy XANH nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường bán lẻ tại quốc gia này.
2. Lịch sử hình thành và phát triển của Điện máy XANH
Điện máy XANH được thành lập vào tháng 12 năm 2010 với cửa hàng đầu tiên tại 561 Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường 26, Quận Bình Thạnh, TP.HCM. Ban đầu, thương hiệu này hoạt động dưới tên Dienmay.com và đã từng được đặt dưới sự đầu tư của Robert A. Willett – cựu CEO Best Buy International và công ty CDH Electric Bee Limited. Năm 2015, Điện máy XANH chính thức đổi tên và phát triển mạnh mẽ với hơn 1.000 cửa hàng vào năm 2016.
3. Mô hình kinh doanh và các sản phẩm chủ lực
Mô hình kinh doanh của Điện máy XANH chú trọng vào việc cung cấp các sản phẩm điện tử tiêu dùng và gia dụng chất lượng. Các sản phẩm chủ lực bao gồm:
- Điện lạnh
- Thiết bị gia dụng
- Đồ điện tử tiêu dùng
Siêu thị cam kết cung cấp các sản phẩm chính hãng, đảm bảo chất lượng và giá cả cạnh tranh.
4. Mở rộng hệ thống cửa hàng và cả nước
Trong quá trình phát triển, Điện máy XANH đã không ngừng mở rộng hệ thống cửa hàng trên toàn quốc. Tính đến cuối năm 2025, hệ thống đã có hơn 2.959 siêu thị tại 63 tỉnh thành, bao gồm Đồng bằng sông Cửu Long, miền Trung, Tây Nguyên và miền Bắc, phục vụ nhu cầu mua sắm của khách hàng trên khắp mọi miền.
5. Chiến lược thương mại điện tử của Điện máy XANH
Kể từ tháng 11 năm 2011, Điện máy XANH đã phát triển mạnh mẽ lĩnh vực thương mại điện tử, cho phép khách hàng tiện lợi hơn khi mua sắm trực tuyến. Trang web điện máy XANH cung cấp một trải nghiệm mua sắm đa dạng với nhiều mặt hàng từ thiết bị điện tử đến gia dụng. Khách hàng có thể tìm kiếm và đặt hàng trực tiếp trên website, với chính sách giao hàng nhanh chóng.
6. Dịch vụ khách hàng và dịch vụ hậu mãi nổi bật
Điện máy XANH đặc biệt chú trọng đến dịch vụ khách hàng và dịch vụ hậu mãi. Với đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản, siêu thị cam kết mang đến cho khách hàng sự hài lòng cao nhất. Dịch vụ hậu mãi của Điện máy XANH được đánh giá là một trong những điểm mạnh nhất, giúp khách hàng yên tâm hơn khi sử dụng sản phẩm.
7. Đội ngũ nhân viên và quy trình đào tạo
Hiện tại, Điện máy XANH có hơn 10.000 nhân viên, với quy trình đào tạo chuyên nghiệp nhằm nâng cao kỹ năng và kiến thức cho đội ngũ. Nhân viên được trang bị các kỹ năng phục vụ tận tình, chắc chắn sẽ mang đến những trải nghiệm mua sắm tuyệt vời cho khách hàng.
8. Định hướng và chiến lược phát triển trong tương lai
Với tiềm năng và vị thế hiện có, Điện máy XANH đặt ra những mục tiêu lớn cho tương lai. Công ty sẽ tiếp tục mở rộng hệ thống cửa hàng, nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ, cũng như đầu tư mạnh vào công nghệ thương mại điện tử, nhằm đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của khách hàng trong bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh.
