Amazon bị cáo buộc thu thập thông tin bí mật từ đối thủ

Khám phá bí mật đáng kinh ngạc: Amazon bị cáo buộc thực hiện chiến dịch thu thập thông tin từ đối thủ suốt gần 10 năm qua. Bài báo sẽ rò rỉ chi tiết về cách họ thực hiện và tác động sâu rộng đến thị trường thương mại điện tử.

Sự ra đời của Chiến dịch “Curiosity”

Chiến dịch “Curiosity” được Amazon triển khai với mục tiêu thu thập thông tin bí mật từ các đối thủ cạnh tranh. Để thực hiện chiến dịch này, Amazon đã tận dụng dịch vụ của Big River Services, một công ty thương mại điện tử nhỏ hoạt động trên nhiều nền tảng như eBay, Shopify và Walmart. Big River được Amazon giao nhiệm vụ thu thập thông tin về giá cả, logistics, thanh toán và các chi tiết kinh doanh khác của các đối thủ. Qua việc này, Amazon nhằm nắm bắt sâu rộng về chiến lược kinh doanh của các đối thủ và tạo ra lợi thế cạnh tranh cho mình. Thông tin về việc Amazon sử dụng một công ty nhỏ như Big River để thực hiện chiến dịch thu thập thông tin bí mật đã gây ra nhiều tranh cãi và lo ngại trong cộng đồng doanh nghiệp và giới chức quản lý.

Chi tiết về cách thức và quy mô của chiến dịch

Chiến dịch “Curiosity” của Amazon được thực hiện qua việc nhân viên của Big River Services ghi lại thông tin từ nhiều nền tảng thương mại điện tử khác nhau. Các nhân viên này thường hoạt động dưới danh nghĩa của Big River, nhưng thực chất làm việc cho Amazon để thu thập thông tin. Họ tiếp cận các trang web bán hàng của các đối thủ, như Walmart, Jet.com và các nền tảng khác, để ghi lại chi tiết về giá cả, sản phẩm, quảng cáo và các thông tin khác liên quan đến hoạt động kinh doanh. Nhân viên Big River cũng thường tham gia vào các hội thảo và sự kiện của các đối thủ cạnh tranh để lấy thông tin trực tiếp từ người bán hàng và các chuyên gia ngành. Quy mô của chiến dịch này rất lớn, kéo dài gần 10 năm và có sự tham gia của nhiều nhân viên Big River trải đều khắp nhiều khu vực. Điều này cho thấy sự quyết tâm và tầm quan trọng của Amazon trong việc thu thập thông tin bí mật từ đối thủ để duy trì và mở rộng lợi thế cạnh tranh của mình trên thị trường thương mại điện tử.

Chiến lược phát triển và phạm vi ảnh hưởng

Chiến dịch “Curiosity” của Amazon không chỉ dừng lại ở việc thu thập thông tin từ các đối thủ cạnh tranh mà còn đi sâu vào việc tác động đến chiến lược phát triển và hệ thống logistics của họ. Trong đó, Walmart là một trong những mục tiêu hàng đầu của chiến dịch này. Amazon đã tiến hành các hoạt động như bán hàng trên nền tảng Jet.com, một đơn vị thuộc sở hữu của Walmart. Điều này nhằm mục đích cải thiện doanh số bán hàng của Big River Services để đáp ứng tiêu chuẩn của Walmart đối với các nhà cung cấp. Sau khi đạt được yêu cầu về doanh số, Big River đã mở cửa hàng trên website của Walmart dưới tên Atlantic Lot và bán được nhiều sản phẩm trên đó. Hành động này cho thấy Amazon không ngần ngại sử dụng mọi phương tiện có thể để thâm nhập và chi phối thị trường thương mại điện tử, kể cả thông qua việc đánh giá và cải thiện cạnh tranh với đối thủ lớn như Walmart. Đồng thời, Amazon cũng chú trọng đến việc phát triển hệ thống logistics cạnh tranh của mình, nhằm cung cấp dịch vụ vận chuyển và lưu trữ hàng hóa tốt nhất cho khách hàng. Điều này đặc biệt quan trọng trong bối cảnh Amazon đang cạnh tranh trực tiếp với các công ty logistics hàng đầu như FedEx và UPS trên thị trường.

Các chủ đề liên quan: Amazon , Walmart

Tổng biên tập: Nguyễn Ngọc Kim Hằng