Công nghệ
Để tập trung vào AI, Meta khai tử Workplace
Để tập trung vào AI và metaverse, Meta sẽ chính thức ngừng phát triển nền tảng Workplace từ tháng 6/2026. Người dùng sẽ phải chuyển sang Workvivo của Zoom. Meta hy vọng các công nghệ mới này sẽ định hình lại cách chúng ta làm việc, trong khi giá dịch vụ Workplace sẽ giảm 50% từ tháng 9 cho đến khi ngừng hoạt động.
Lý do Meta khai tử nền tảng Workplace để tập trung vào phát triển AI và metaverse
Meta đã quyết định khai tử nền tảng Workplace để chuyển trọng tâm sang phát triển các sản phẩm AI và vũ trụ ảo metaverse. Theo thông báo của công ty, việc này nhằm mục đích tập trung nguồn lực và nỗ lực vào các công nghệ tiên tiến mà họ tin rằng sẽ có khả năng định hình lại cách chúng ta làm việc trong tương lai. Đại diện của Meta cho biết, công ty nhìn nhận AI và metaverse không chỉ là các công nghệ mang tính đột phá mà còn là những nền tảng quan trọng, giúp cải thiện hiệu suất làm việc và cách thức giao tiếp trong môi trường doanh nghiệp.
Trong bối cảnh công nghệ đang thay đổi nhanh chóng, Meta nhận thấy rằng việc đầu tư vào AI và metaverse sẽ mang lại nhiều cơ hội hơn cho sự sáng tạo và đổi mới. Họ tin rằng những công nghệ này sẽ tạo ra các phương thức làm việc hoàn toàn mới, từ việc tự động hóa các quy trình đến việc tạo ra không gian làm việc ảo tương tác cao. Bằng cách tập trung vào những lĩnh vực này, Meta hy vọng sẽ dẫn đầu trong cuộc cách mạng công nghệ tiếp theo và mang lại giá trị lớn hơn cho người dùng và các doanh nghiệp.
Quyết định này cũng được đưa ra trong bối cảnh Workplace đã bắt đầu chậm lại sau đại dịch khi người dùng dần trở lại văn phòng làm việc. Sự cạnh tranh gay gắt từ các nền tảng khác như Microsoft Teams, Google Workspace và Zoom Workplace cũng là một yếu tố quan trọng. Những nền tảng này đã phát triển mạnh mẽ và thu hút được lượng lớn người dùng, khiến Workplace gặp nhiều khó khăn trong việc duy trì đà phát triển. Với tất cả những lý do trên, Meta đã lựa chọn hướng đi mới, tập trung vào những công nghệ hứa hẹn mang lại những thay đổi lớn lao trong tương lai.
Thời gian và quy trình đóng cửa Workplace cùng kế hoạch chuyển sang chế độ chỉ đọc
Theo thông báo từ Meta, nền tảng Workplace sẽ chính thức đóng cửa vào tháng 6/2026. Quá trình ngừng hoạt động của Workplace sẽ diễn ra theo từng giai đoạn cụ thể. Từ tháng 8/2025, người dùng sẽ không thể truy cập vào nền tảng này nữa và nó sẽ chuyển sang chế độ chỉ đọc. Điều này có nghĩa là người dùng sẽ không thể thêm mới hoặc chỉnh sửa bất kỳ nội dung nào trên Workplace, nhưng vẫn có thể xem và truy cập các tài liệu và thông tin đã được lưu trữ trước đó.
Việc chuyển sang chế độ chỉ đọc sẽ giúp người dùng có thêm thời gian để sao lưu dữ liệu và chuẩn bị cho việc chuyển đổi sang các giải pháp thay thế. Trong suốt giai đoạn này, Meta cũng sẽ cung cấp hỗ trợ kỹ thuật để giúp khách hàng thích ứng với thay đổi và đảm bảo quá trình chuyển đổi diễn ra suôn sẻ.
Meta đã lên kế hoạch kỹ lưỡng cho việc hỗ trợ khách hàng hiện tại của Workplace trong quá trình chuyển đổi này. Công ty sẽ cung cấp cho các khách hàng lựa chọn chuyển đổi sang Workvivo, một nền tảng do Zoom phát triển. Việc chuyển đổi này được kỳ vọng sẽ mang lại trải nghiệm tương tự hoặc thậm chí tốt hơn cho người dùng, với các tính năng và công nghệ hiện đại mà Workvivo cung cấp. Meta cam kết sẽ làm việc chặt chẽ với khách hàng để đảm bảo quá trình chuyển đổi diễn ra một cách thuận lợi và hiệu quả nhất có thể.
Ngoài ra, Meta cũng sẽ tiếp tục sử dụng Workplace làm công cụ nhắn tin nội bộ cho các nhân viên của mình. Điều này cho thấy mặc dù nền tảng sẽ không còn được phát triển và cung cấp ra bên ngoài, nhưng Meta vẫn đánh giá cao giá trị của Workplace trong việc hỗ trợ công việc và giao tiếp nội bộ.
Tùy chọn chuyển đổi sang Workvivo của Zoom cho khách hàng hiện tại của Workplace
Meta đã đưa ra một giải pháp thay thế cho các khách hàng hiện tại của Workplace bằng cách cung cấp tùy chọn chuyển đổi sang nền tảng Workvivo của Zoom. Trong hai năm tới, Meta sẽ hỗ trợ khách hàng thực hiện quá trình chuyển đổi này nhằm đảm bảo sự liên tục trong hoạt động và giảm thiểu tối đa sự gián đoạn. Đây được xem là một bước đi chiến lược, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận một nền tảng mới với các tính năng tương tự và có thể còn nhiều ưu điểm hơn.
Workvivo là một nền tảng truyền thông nội bộ phát triển bởi Zoom, nổi bật với các tính năng kết nối và tương tác mạnh mẽ. Nền tảng này cung cấp một không gian làm việc ảo, cho phép nhân viên từ các tổ chức khác nhau có thể làm việc cùng nhau một cách hiệu quả. Với Workvivo, người dùng có thể tạo nhóm đa công ty, chia sẻ tài liệu và giao tiếp một cách dễ dàng, tạo điều kiện cho sự hợp tác và kết nối trong môi trường doanh nghiệp.
Meta cam kết sẽ hỗ trợ kỹ thuật và cung cấp hướng dẫn chi tiết cho các khách hàng của Workplace trong suốt quá trình chuyển đổi. Công ty sẽ cung cấp các công cụ và tài nguyên cần thiết để giúp khách hàng di chuyển dữ liệu và thiết lập tài khoản trên Workvivo một cách thuận lợi. Điều này nhằm đảm bảo rằng các doanh nghiệp không phải đối mặt với sự gián đoạn trong công việc và có thể nhanh chóng làm quen với nền tảng mới.
Ngoài ra, Meta sẽ giảm giá dịch vụ Workplace xuống 50% bắt đầu từ tháng 9 cho đến khi nền tảng này ngừng hoạt động hoàn toàn vào tháng 6/2026. Đây là một phần trong nỗ lực của Meta để hỗ trợ khách hàng trong giai đoạn chuyển đổi này, giúp họ có thời gian và nguồn lực để thích ứng với những thay đổi sắp tới.
Việc chuyển đổi sang Workvivo không chỉ mang lại cho khách hàng hiện tại của Workplace một giải pháp thay thế đáng tin cậy mà còn mở ra cơ hội trải nghiệm những tính năng mới, hiện đại và phù hợp với xu hướng phát triển công nghệ hiện nay. Meta tin rằng, với sự hỗ trợ đầy đủ và chi tiết, các khách hàng sẽ nhanh chóng làm quen và khai thác tối đa những lợi ích mà Workvivo mang lại.
Lịch sử phát triển và các tính năng nổi bật của nền tảng Workplace từ khi ra mắt
Nền tảng Workplace lần đầu tiên được giới thiệu vào năm 2016 bởi Facebook, nay là Meta, nhằm cung cấp một giải pháp giao tiếp và hợp tác cho các doanh nghiệp. Trước khi ra mắt công chúng, Workplace đã được sử dụng nội bộ trong công ty từ năm 2014. Ý tưởng ban đầu là tận dụng các tính năng của mạng xã hội để tạo ra một môi trường làm việc linh hoạt và kết nối tốt hơn cho các nhân viên.
Workplace mang lại nhiều tính năng nổi bật tương tự như một mạng xã hội, nhưng được thiết kế riêng cho môi trường doanh nghiệp. Một trong những tính năng chính là khả năng tạo ra các nhóm đa công ty và không gian chung, cho phép nhân viên từ các tổ chức khác nhau có thể làm việc cùng nhau một cách dễ dàng. Đây là một điểm mạnh giúp tăng cường sự hợp tác và giao tiếp giữa các bộ phận và các tổ chức đối tác.
Ngoài ra, Workplace còn cung cấp nhiều công cụ hỗ trợ công việc như chia sẻ tài liệu, tạo sự kiện, và tích hợp với các ứng dụng bên thứ ba. Người dùng có thể cập nhật trạng thái, tham gia thảo luận trong các nhóm và nhận thông báo theo thời gian thực, tương tự như cách họ sử dụng Facebook. Điều này giúp tạo ra một môi trường làm việc năng động và gắn kết hơn, giúp nhân viên dễ dàng chia sẻ thông tin và ý tưởng.
Workplace cũng chú trọng đến tính bảo mật và quyền riêng tư, điều này rất quan trọng đối với các doanh nghiệp. Nền tảng cung cấp các tính năng kiểm soát quyền truy cập và quản lý dữ liệu, giúp các tổ chức bảo vệ thông tin nhạy cảm và tuân thủ các quy định về bảo mật.
Trong suốt thời gian hoạt động, Workplace đã phát triển nhiều phiên bản và cập nhật mới để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dùng. Tuy nhiên, sau khi đạt được một số thành công nhất định, tốc độ phát triển của Workplace đã chậm lại, đặc biệt là sau đại dịch khi nhiều người quay trở lại làm việc tại văn phòng. Sự cạnh tranh từ các nền tảng khác như Microsoft Teams, Google Workspace và Zoom Workplace cũng góp phần làm giảm số lượng người dùng của Workplace.
Mặc dù vậy, Workplace vẫn là một bước đột phá quan trọng của Meta trong lĩnh vực công nghệ dành cho doanh nghiệp, đánh dấu nỗ lực của công ty trong việc mang lại các giải pháp công nghệ tiên tiến cho môi trường làm việc. Việc ngừng phát triển Workplace để tập trung vào AI và metaverse là một bước đi chiến lược mới, hứa hẹn sẽ mang lại nhiều đột phá hơn nữa trong tương lai.
Chi tiết về gói dịch vụ Workplace và mức giảm giá 50% trước khi ngừng hoạt động
Gói dịch vụ Workplace của Meta hiện tại có một số tùy chọn khác nhau phụ thuộc vào nhu cầu của từng doanh nghiệp. Mức giá cơ bản là 4 USD/người dùng mỗi tháng, và người dùng có thể nâng cấp gói dịch vụ của họ với các tiện ích bổ sung với giá từ 2 USD/người dùng mỗi tháng. Tuy nhiên, nếu tổ chức có gói cố định, hóa đơn hàng tháng sẽ được tính dựa trên số lượng nhân viên sử dụng dịch vụ.
Theo thông báo từ Meta, công ty sẽ giảm giá dịch vụ Workplace xuống 50% bắt đầu từ tháng 9 cho đến khi nền tảng này ngừng hoạt động hoàn toàn vào tháng 6/2026. Điều này là một biện pháp nhằm hỗ trợ khách hàng trong quá trình chuyển đổi sang các giải pháp thay thế và giảm bớt gánh nặng về chi phí cho họ.
Giảm giá 50% sẽ giúp các doanh nghiệp tiết kiệm được một phần chi phí hàng tháng của mình khi sử dụng dịch vụ Workplace. Điều này cũng cho phép họ có thêm thời gian và nguồn lực để thích ứng với sự thay đổi và chuẩn bị cho việc chuyển đổi sang các nền tảng mới. Meta cam kết sẽ tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng trong suốt quá trình này, đảm bảo rằng họ không gặp phải sự gián đoạn trong hoạt động kinh doanh của mình.
Các yếu tố dẫn đến sự suy giảm của Workplace như sự trở lại văn phòng và cạnh tranh từ các nền tảng khác
Có một số yếu tố đã đóng góp vào sự suy giảm của nền tảng Workplace trong thời gian gần đây. Đầu tiên là sự trở lại của một số người dùng vào văn phòng làm việc sau thời gian dài làm việc từ xa do ảnh hưởng của đại dịch COVID-19. Việc này làm giảm nhu cầu sử dụng các công cụ giao tiếp và làm việc từ xa như Workplace, khiến cho số lượng người dùng giảm đi.
Ngoài ra, sự cạnh tranh từ các nền tảng khác như Microsoft Teams, Google Workspace và Zoom Workplace cũng là một yếu tố quan trọng dẫn đến sự suy giảm của Workplace. Các nền tảng này đã phát triển mạnh mẽ và thu hút được một lượng lớn người dùng, với những tính năng và ưu điểm đặc biệt riêng. Sự cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ làm cho Workplace gặp nhiều khó khăn trong việc duy trì và tăng trưởng người dùng.
Thậm chí, một số nhân sự chủ chốt phụ trách nền tảng Workplace cũng đã rời bỏ công ty, ảnh hưởng đến quá trình phát triển và quản lý của dịch vụ. Sự ra đi của những người có kinh nghiệm và hiểu biết sâu sắc về sản phẩm làm giảm khả năng của công ty để duy trì và cải thiện nền tảng Workplace trong một thời kỳ cạnh tranh gay gắt như hiện nay.
Tất cả những yếu tố trên đã góp phần làm giảm số lượng người dùng và tốc độ phát triển của Workplace, khiến cho Meta quyết định ngừng phát triển và đóng cửa dịch vụ này để tập trung vào các lĩnh vực công nghệ mới có tiềm năng phát triển cao hơn.
Các chủ đề liên quan: AI , Meta
Tổng biên tập: Nguyễn Ngọc Kim Hằng
