[block id=”google-news-2″]
Khó khăn truy cập trang cá nhân, xem Story và tin nhắn trực tuyến trên Facebook, Instagram, Messenger đã gây nhiều bức xúc cho người dùng. Bài viết này sẽ giới thiệu chi tiết về loạt sự cố gần đây của các dịch vụ của Meta và ảnh hưởng của chúng đến cộng đồng mạng.
Sự cố truy cập và hiển thị trên Facebook, Instagram và Messenger.
Trong thời gian gần đây, người dùng Facebook, Instagram và Messenger đã phản ánh về một loạt vấn đề liên quan đến việc truy cập và hiển thị trên các nền tảng này. Một số người dùng đã gặp khó khăn khi không thể xem các tin Story trên Facebook, trong khi các trang cá nhân trên Facebook cũng gặp vấn đề khi không hiển thị ảnh bìa một cách chính xác. Ngoài ra, người dùng Messenger cũng gặp khó khăn khi không thể xem trạng thái trực tuyến của bạn bè.
Theo các báo cáo từ Downdetector, một công cụ chuyên theo dõi tình hình của các dịch vụ Internet, người dùng đã bắt đầu báo cáo về các sự cố liên quan đến các dịch vụ của Meta từ tối hôm trước. Số lượng báo cáo về sự cố này đã tăng đột ngột từ khoảng 21 giờ và đạt đỉnh điểm với gần 2.000 lượt báo cáo vào khoảng 22 giờ. Trong số các dịch vụ của Meta, Facebook là nơi ghi nhận nhiều báo cáo về sự cố nhất, tiếp theo là Instagram và Messenger. Tuy nhiên, dịch vụ nhắn tin của công ty là Whatsapp không bị ảnh hưởng bởi các sự cố này.
Các người dùng đã chia sẻ trên các nền tảng truyền thông xã hội về những trải nghiệm khó khăn của họ. Trần Hải Yến, một người dùng Facebook tại Hà Nội, chia sẻ rằng cô không thể đăng tin Story và cũng gặp vấn đề khi xem Story của người khác. Không chỉ vậy, khi cố gắng truy cập vào trang cá nhân của bạn bè, cô không thể xem được ảnh đại diện và thay vào đó là ảnh nền màu đen. Tình trạng này cũng được tái hiện trên điện thoại di động của cô khi ảnh nền trang cá nhân không hiển thị đúng màu sắc. Đồng thời, nhiều người dùng khác cũng gặp vấn đề tương tự khi Messenger không hiển thị trạng thái trực tuyến của bạn bè.
Tình trạng lỗi đã lan rộng khắp nơi trên thế giới, đặc biệt là với tính năng xem Story. Người dùng như Jani Lang đã chia sẻ trên Downdetector rằng cô không thể xem được Story từ bạn bè trên cả máy Samsung và iPhone. Mặc dù vấn đề này không ảnh hưởng đến tất cả người dùng, nhưng sự liên tục của các sự cố này đã làm nổi bật vấn đề về tính ổn định của hệ thống mạng xã hội lớn nhất thế giới.
Phản ánh của người dùng về khó khăn truy cập và xem tin tức trên các nền tảng.
Các vấn đề về khó khăn truy cập và xem tin tức trên các nền tảng mạng xã hội đã gây ra nhiều bức xúc và phản ánh từ phía người dùng. Trên Facebook, một số người dùng đã gặp khó khăn khi không thể truy cập hoặc xem được các tin Story của bạn bè. Trần Hải Yến, một người dùng tại Hà Nội, chia sẻ rằng cô không thể đăng tin Story và cũng gặp vấn đề khi xem Story của người khác. Không chỉ vậy, cô cũng phản ánh rằng khi cố gắng truy cập vào trang cá nhân của bạn bè, cô không thể xem được ảnh đại diện và thay vào đó là ảnh nền màu đen. Tình trạng này cũng được tái hiện trên điện thoại di động của cô khi ảnh nền trang cá nhân không hiển thị đúng màu sắc.
Trên Instagram, nhiều người dùng cũng gặp vấn đề khi không thể đăng nhập vào tài khoản của mình. Một số người dùng đã phản ánh rằng ứng dụng thông báo về sai mật khẩu, mặc dù họ đã sử dụng mật khẩu đó một cách bình thường trước đó. Các vấn đề khác bao gồm việc không cập nhật được tin nhắn, thông báo hay số lượt thích, bình luận trên Instagram.
Trong khi đó, trên Messenger, một số người dùng đã gặp khó khăn khi không thể xem trạng thái trực tuyến của bạn bè. Tuy nhiên, một số người dùng chỉ gặp vấn đề với thanh hiển thị trạng thái trên Messenger mà không ảnh hưởng đến các chức năng khác.
Những phản ánh này đã làm nổi bật vấn đề về tính ổn định và hiệu suất của các nền tảng mạng xã hội hàng đầu như Facebook, Instagram và Messenger. Mặc dù vấn đề không ảnh hưởng đến tất cả người dùng và đã được khắc phục ở một số khu vực, nhưng sự liên tục của các sự cố này đã đặt ra câu hỏi về khả năng duy trì tính ổn định của hệ thống trong tương lai.
Thông tin từ Downdetector về tình trạng lỗi và tần suất báo cáo.
Downdetector, một công cụ chuyên theo dõi tình hình của các dịch vụ Internet, đã ghi nhận một lượng lớn báo cáo về các vấn đề liên quan đến các dịch vụ của Meta. Theo Downdetector, các người dùng đã bắt đầu báo cáo về sự cố từ khoảng 21 giờ và số lượng báo cáo đã tăng đột ngột, đạt đỉnh điểm vào khoảng 22 giờ với gần 2.000 lượt báo cáo. Trong số các dịch vụ của Meta, Facebook là nơi ghi nhận nhiều báo cáo về sự cố nhất, tiếp theo là Instagram và Messenger.
Các báo cáo từ Downdetector cung cấp cái nhìn tổng quan về tình trạng lỗi và tần suất báo cáo từ phía người dùng. Thông qua việc ghi nhận các lượt báo cáo từ người dùng, Downdetector có thể đánh giá mức độ ảnh hưởng của sự cố và cung cấp thông tin hữu ích cho công ty để khắc phục các vấn đề.
Sự gia tăng đột ngột trong số lượng báo cáo từ Downdetector chỉ ra rằng các vấn đề liên quan đến truy cập và hiển thị trên các dịch vụ của Meta đã gây ra sự bức xúc và phản ảnh mạnh mẽ từ phía người dùng. Điều này cũng cho thấy tần suất và tính chất liên tục của các sự cố, từ đó đặt ra thách thức đối với Meta trong việc duy trì tính ổn định của hệ thống mạng xã hội của mình.
Tình hình lỗi trên toàn cầu và ảnh hưởng đến tính năng xem tin (Story).
Tình trạng lỗi trên các nền tảng mạng xã hội của Meta không chỉ ảnh hưởng đến người dùng tại một khu vực cụ thể mà còn lan rộng trên toàn thế giới. Các báo cáo từ người dùng trên khắp thế giới đã chỉ ra rằng các vấn đề liên quan đến truy cập và hiển thị trên Facebook, Instagram và Messenger đã gây ra sự bức xúc và không hài lòng từ cộng đồng mạng xã hội.
Tính năng xem tin (Story) trên Facebook và Instagram là một trong những tính năng phổ biến nhất của hai nền tảng này, và sự cố này đã gây ra rất nhiều khó khăn cho người dùng khi họ không thể truy cập hoặc xem được các tin Story từ bạn bè và người quen. Không chỉ là một trải nghiệm cá nhân, tính năng này cũng đóng vai trò quan trọng trong việc chia sẻ thông tin và tương tác giữa các người dùng trên các nền tảng mạng xã hội.
Sự cố này đã dẫn đến sự bức xúc và phản ứng mạnh mẽ từ người dùng trên khắp thế giới, khi họ không thể truy cập vào các tính năng quan trọng như tin Story. Các phản ánh trên các nền tảng truyền thông xã hội và các diễn đàn trực tuyến cho thấy sự lo lắng và không hài lòng của người dùng về tính ổn định và hiệu suất của các dịch vụ mạng xã hội hàng đầu này.
Vấn đề nghiêm trọng với Instagram và các vấn đề cụ thể mà người dùng gặp phải.
Instagram là một trong những nền tảng mạng xã hội lớn và phổ biến nhất trên thế giới, tuy nhiên, trong sự cố này, người dùng của Instagram đã phải đối mặt với nhiều vấn đề nghiêm trọng. Một số người dùng đã không thể đăng nhập vào tài khoản của mình, mặc dù họ đã sử dụng mật khẩu đúng và bình thường trước đó. Điều này đã gây ra sự bất tiện lớn đối với người dùng, khi họ không thể truy cập vào các tính năng và nội dung của mình trên nền tảng này.
Ngoài ra, một số người dùng khác đã phản ánh về việc không cập nhật được các tin nhắn, thông báo hay số lượt thích, bình luận trên Instagram. Điều này làm giảm trải nghiệm sử dụng của người dùng và cản trở quá trình tương tác và giao tiếp trên nền tảng này.
Các vấn đề cụ thể như vậy đã tạo ra sự lo ngại và không hài lòng lớn từ phía người dùng Instagram. Việc không thể truy cập vào tài khoản, không nhận được thông báo hay không cập nhật được nội dung mới làm giảm tính hấp dẫn và tính tương tác của nền tảng, đồng thời ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng của người dùng.
Cập nhật về việc khắc phục sự cố và tình hình trở lại bình thường.
Sau khi nhận được phản ánh từ người dùng và ghi nhận các vấn đề từ Downdetector, Meta đã tiến hành các biện pháp để khắc phục sự cố trên các nền tảng của mình. Trong quá trình này, Meta đã cung cấp thông tin cập nhật về tình trạng sự cố và tiến trình khắc phục cho cộng đồng người dùng.
Dần dần, người dùng đã bắt đầu nhận thấy sự cải thiện trong việc truy cập và sử dụng các dịch vụ của Meta. Các tính năng trở lại hoạt động bình thường, và người dùng đã có thể truy cập vào các tài khoản của họ, đăng tin, xem tin tức và tương tác với bạn bè một cách bình thường.
Mặc dù có một số trường hợp vẫn gặp phải một số vấn đề nhỏ sau khi Meta đã khắc phục sự cố, nhưng tổng thể, tình hình đã trở lại ổn định và bình thường. Việc Meta nhanh chóng và hiệu quả trong việc giải quyết sự cố đã được đánh giá cao từ phía cộng đồng người dùng, và họ hy vọng rằng các vấn đề tương tự sẽ không xảy ra trong tương lai.
So sánh với các sự cố trước đó và đánh giá về tính ổn định của hệ thống Meta.
Sự cố gần đây trên các dịch vụ của Meta, bao gồm Facebook, Instagram và Messenger, đã làm nổi bật vấn đề về tính ổn định của hệ thống mạng xã hội lớn nhất thế giới này. Tuy nhiên, so với các sự cố trước đó, sự cố này có vẻ nhẹ nhàng hơn và không ảnh hưởng đến tất cả người dùng cùng một lúc.
So với sự cố nghiêm trọng trước đó vào tháng 3 năm trước, khi các dịch vụ của Meta “sập” trong hơn hai giờ, lần này sự cố ít nghiêm trọng hơn và chỉ ảnh hưởng đến một số người dùng. Trong sự cố trước đó, người dùng bị thoát tài khoản và không thể đăng nhập, đòi hỏi một quá trình khắc phục đáng kể từ phía Meta.
Tuy nhiên, dù sự cố lần này không quá nghiêm trọng nhưng vẫn làm bật lên những vấn đề về tính ổn định của hệ thống Meta. Việc liên tục gặp phải các vấn đề kỹ thuật như vậy có thể gây ra sự không hài lòng và mất lòng tin từ phía người dùng, đặc biệt là khi các dịch vụ mạng xã hội đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày của mọi người.
Meta cần tiếp tục làm việc chăm chỉ để cải thiện tính ổn định của hệ thống và đảm bảo rằng các sự cố tương tự sẽ không xảy ra trong tương lai. Điều này là quan trọng để duy trì lòng tin từ cộng đồng người dùng và giữ vững vị thế của mình trong thị trường mạng xã hội ngày càng cạnh tranh.
Các chủ đề liên quan: Facebook lỗi
[block id=”quang-cao-2″]
